公司簡介
PRADA GROUP
所屬團(tuán)隊
職位屬性
- 招聘類型：社招
- 工作性質(zhì)：全職
- 職位類型：店鋪職位
職位描述
銷售
- 確保自身及員工符合公司關(guān)于儀容儀表,、言語及行為的要求,，體現(xiàn)公司形象。
- 與其他部門經(jīng)理溝通貨品和內(nèi)部流程等運營相關(guān)的所有問題,。
- 持續(xù)關(guān)注最新的時尚趨勢,，了解競爭品牌信息，并與員工分享溝通,。
- 持續(xù)地與員工溝通店鋪/部門的業(yè)績表現(xiàn),。
客戶關(guān)系管理
- 維護(hù)客戶忠誠度，向店鋪經(jīng)理告知并跟進(jìn)重要客人及VIP客人,。
- 追蹤跟進(jìn)其部門的新客戶,。
- 確保在迎賓、接待客人等環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),，指導(dǎo)銷售人員保證客戶滿意度,，達(dá)到品牌所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
店鋪員工
- 構(gòu)建團(tuán)隊并協(xié)調(diào)員工的工作,，不斷激勵團(tuán)隊并確保每個團(tuán)隊成員都是積極且具備該職位要求的能力水平,。
- 觀察和判斷每個團(tuán)隊成員的優(yōu)缺點, 與店鋪經(jīng)理協(xié)作通過培訓(xùn)和持續(xù)的指導(dǎo)支持員工的職業(yè)發(fā)展,。
- 制定定性定量指標(biāo)，并通過分析銷售業(yè)績,、月度活動評估及年度評估等方式確保指標(biāo)的達(dá)成,。
- 組織并計劃相關(guān)的活動，合理規(guī)劃可用資源以完成預(yù)期的工作量,。
- 確保遵守內(nèi)部工作流程,。
產(chǎn)品
- 深入了解其品類的貨品。
- 親自處理所有與貨品相關(guān)的棘手問題,。
- 確保店鋪形象和貨品維護(hù)符合公司標(biāo)準(zhǔn),，并確保員工清楚知道該標(biāo)準(zhǔn)。
- 向零售采購部及時并準(zhǔn)確地提供關(guān)于其部門貨品的任何反饋信息,。
視覺陳列
- 遵循總部或者視覺陳列部門的要求,，直接或通過銷售助理協(xié)助店鋪陳列專員進(jìn)行櫥窗展示。
- 通過銷售助理直接配合店鋪陳列專員及時展示新貨品,。
- 及時向總部或視覺陳列部門發(fā)送櫥窗展示圖片并告知店內(nèi)陳列的變化以得到視覺陳列部門的允許,。
- 向店鋪經(jīng)理和店鋪陳列專員提供關(guān)于該部門貨品的采購建議，同時也能根據(jù)銷售趨勢,，季節(jié)性,，地方性事件，客戶或市場需求提出建議,，這些建議隨后會被提交給總部或視覺陳列部門,。
庫房
- 鑒于部門貨品的類別,協(xié)助倉儲經(jīng)理/倉儲助理以***化銷售額為前提優(yōu)化倉庫管理。
- 每天與部門員工溝通公司銷售業(yè)績分析報告和庫存情況,。
- 及時向公司的采購部門提交所有定性定量信息,，以避免任何可能出現(xiàn)的問題。
匯報
- 收集來自員工和客戶關(guān)于貨品的所有反饋并生成報告,。
- 準(zhǔn)備并分析關(guān)于銷售額,、貨品和客戶關(guān)系的報告。
任職條件
- 大專以上學(xué)歷
- 5年以上奢侈品銷售經(jīng)驗,，其中2年以上店鋪運營及團(tuán)隊管理經(jīng)驗
- 具有一定的管理能力,，經(jīng)理不在的情況下能獨立管理店鋪運營
- 具有良好的銷售主動性和客戶服務(wù)意識
- 有高度的責(zé)任心與工作積極性
- 對時尚事業(yè)充滿激情
職位要求
- 學(xué)歷要求：無
- 工作經(jīng)驗：經(jīng)驗不限
- 外語要求：不需要