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北京王府井希爾頓酒店 · 客房部

樓層主管 Floor Supervisor

薪資面議  /  經(jīng)驗不限  /  北京

2024-12-04 更新

該職位HR要求填寫
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職位屬性

  • 招聘類型:社招
  • 工作性質(zhì):全職

職位描述

Position Statement /What will I be doing? Position Summary (bullet points)

職位陳述/我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點)

Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift.

當(dāng)班時負責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù),。

1. Responsible for assigned floors and guest rooms during shift.

當(dāng)班時負責(zé)所有分配的樓層和客房,。

2. All duty floor supervisors together hold morning briefing everyday.

當(dāng)班樓層主管每天早上召開客房人員例會,。

3. Ensure all rooms including checked-out rooms and occupied rooms are inspected during the duty hours, and well hand over the uncompleted work to next shift.

確保工作時間內(nèi)檢查所有房間,包括退房和住客房,。并將為完成工作交接給下一個班次,。

4. Complete the working sheet as per the standard and requirement.

按照規(guī)定要求完成工作表的記錄。

5. The supervisor check room cleanness and room amenities refill and set up, all room condition.

每天仔細檢查客房保證清潔質(zhì)量及物品補充,、擺放達到要求,、設(shè)施情況良好。

6. Collect guests prefenrence when inspecting rooms, make up rooms according to guest preference, input into guest profile for future reference.

收集客人喜好并按照客人喜好打掃房間,,同時輸入電腦以便將來參照跟進,。

7. Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.

與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。

8. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.

確保所分配的區(qū)域的高標準清潔,。

任職條件

What are we looking for?

我們尋找什么樣的人才?

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:

1. Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation.

具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識,。

2. Good supervisor to people and communication ability.

良好的管理及溝通能力。

3. Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera.

能說簡單的英文,,能從電腦上讀懂房態(tài),。

Required Qualifications必要的資歷要求:

1. Minimum 1 year supervisor in Housekeeping Department.

至少具有一年樓層主管的工作經(jīng)驗。

2. 2-3years experience in similar capacity with international chain hotels.

兩至三年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗,。

職位要求

  • 學(xué)歷要求:無
  • 工作經(jīng)驗:經(jīng)驗不限
  • 外語要求:不需要

公司福利

  • 團隊成員嘉獎
  • 包食宿
  • 酒店提供市場富有競爭力的薪資
  • 各種豐富多彩的活動
  • 升職機會
  • 在職培訓(xùn)全員免費希爾頓大學(xué)課程
  • 五險一金
  • 人性化管理
  • 員工活動
  • 晉升機會
  • 國內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)機會以及集團內(nèi)部調(diào)動機會
  • 豐厚年終獎
  • 帶薪年假
  • 雙休,,每天工作8小時
  • 良好的工作環(huán)境
  • 團隊成員入住希爾頓優(yōu)惠價