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北京王府井希爾頓酒店 · 前廳部

前臺(tái)接待員 Front Desk Service Agent

薪資面議  /  經(jīng)驗(yàn)不限  /  北京

2024-12-04 更新

該職位HR要求填寫(xiě)
特殊信息

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職位屬性

  • 招聘類(lèi)型:社招
  • 工作性質(zhì):全職

職位描述

Description - Internal

Position Statement /What will I be doing? Position Summary (bullet points)

職位陳述/我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn))

· Support and motivate colleagues

協(xié)助并激勵(lì)同事

· Conduct room escorting and room orientations accordingly

盡可能陪同客人進(jìn)入房間并進(jìn)行介紹

· Efficiently perform all reception duties (accurate completion of forms, securing of payment)

高效完成日常接待工作(表格單據(jù)填寫(xiě)規(guī)范,,付款方式有保障)

· Internally and externally promote and coordinate delivery of HHonors program benefits

全面地促進(jìn)和宣傳希爾頓榮譽(yù)會(huì)員計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)

· Maintain updated and accurate guest profiles

實(shí)時(shí)更新客歷檔案以確保其準(zhǔn)確性

· Proactively seek guest comments and feedback

積極主動(dòng)地尋求客人的建議和反饋

· Accurately update and maintain guest information in the PSB system

保證客人信息正確、完整的錄入中國(guó)公安報(bào)告系統(tǒng)

任職條件

What are we looking for?

我們尋找什么樣的人才?

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:

· High school certificate- required

Diploma or University degree in Hotel & Catering Management- desirable

高等學(xué)校畢業(yè)證

酒店和餐飲管理學(xué)校的文憑或?qū)W位——優(yōu)先考慮

· Competent English language skills and proficient in Mandarin Chinese

英語(yǔ)熟練,,普通話流利

職位要求

  • 學(xué)歷要求:無(wú)
  • 工作經(jīng)驗(yàn):經(jīng)驗(yàn)不限
  • 外語(yǔ)要求:不需要

公司福利

  • 團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)
  • 包食宿
  • 酒店提供市場(chǎng)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資
  • 各種豐富多彩的活動(dòng)
  • 升職機(jī)會(huì)
  • 在職培訓(xùn)全員免費(fèi)希爾頓大學(xué)課程
  • 五險(xiǎn)一金
  • 人性化管理
  • 員工活動(dòng)
  • 晉升機(jī)會(huì)
  • 國(guó)內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
  • 豐厚年終獎(jiǎng)
  • 帶薪年假
  • 雙休,,每天工作8小時(shí)
  • 良好的工作環(huán)境
  • 團(tuán)隊(duì)成員入住希爾頓優(yōu)惠價(jià)