公司簡介
“歡迎加入鄭州希爾頓酒店,,成為我們的“最佳搭檔”,分享我們的待客哲學(xué),,感受我們極富格調(diào)的工作環(huán)境,,和發(fā)展最快的酒店管理集團(tuán)一起成長,開創(chuàng)廣闊的就業(yè)空間和美好的未來,!”
“歡迎加入鄭州希爾頓酒店,,成為我們的“最佳搭檔”,分享我們的待客哲學(xué),,感受我們極富格調(diào)的工作環(huán)境,,和發(fā)展最快的酒店管理集團(tuán)一起成長,開創(chuàng)廣闊的就業(yè)空間和美好的未來,!”
1.根據(jù)希爾頓標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行程序建立商業(yè),,預(yù)算,市場計劃以確保所有活動都成功有效地執(zhí)行。
2.與餐廳經(jīng)理一起策劃,,組織,,推動獨特的活動和重大事項。
3.要禮貌,,專業(yè),,高效,使用靈活的銷售技巧去取得業(yè)務(wù)伙伴,。
4.確保項目準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行,。
5.與經(jīng)理協(xié)調(diào)所有活動和工作情況確保執(zhí)行有效,及時迅速的提供服務(wù),。
6.擁有完備的工作知識和業(yè)務(wù)能力,,可以根據(jù)宴會運(yùn)營手冊來執(zhí)行,監(jiān)督,,培訓(xùn),,改正,展示所有職責(zé)和任務(wù),。執(zhí)行任務(wù)表必須定期進(jìn)行審查,,并反映變化趨勢,客人的期望和經(jīng)營理念,。
7.根據(jù)經(jīng)營的模式安排靈活的員工工作安排表,。
8.每周與宴會銷售總監(jiān)討論并決定正確的活動和項目安排.
9.協(xié)助宴會銷售總監(jiān)監(jiān)督其他宴會銷售跟進(jìn)的活動,并幫助他們與一些重要特殊的客戶及內(nèi)部其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作,。
10.禮貌高效地處理客人的查詢,,確保與客戶的交流符合希爾頓標(biāo)準(zhǔn),同時確保宴會的活動不會影響正常的餐飲操作流程,。
11.為客人安排全部必要的要求,,包括但不限于,住宿,,交通,,音頻要求,膳食等,。
12.利用領(lǐng)導(dǎo)能力和主動性最大化員工的工作效率和滿意度
13.在宴會銷售總監(jiān)不在缺席是,,代表行使部門負(fù)責(zé)人權(quán)利
14.協(xié)助宴會銷售總監(jiān)制定部門培訓(xùn)計劃,并親自作為培訓(xùn)師主導(dǎo)部分培訓(xùn)項目
15.參加年度的宴會預(yù)算規(guī)劃以決定項目收入和花費(fèi)支出,,并與年度的商業(yè)策劃一致,。
16.確保每月達(dá)到預(yù)算收入。
17.完成所有的銷售和市場計劃,,增加提高銷售額,。
18.在公司的標(biāo)準(zhǔn)下,,監(jiān)測和確保提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品使其客戶達(dá)到最高的滿意度。
19.每辦完一次活動后需要跟進(jìn)客戶的滿意度調(diào)查并且建立相應(yīng)的高質(zhì)量服務(wù)的策略,。
20.為普通客戶和重要客戶尋找有創(chuàng)造性的方式來促進(jìn)和執(zhí)行客戶關(guān)系活動和程序。
21.協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)評估潛在的客戶和伙伴,,并確保銷售電話日程表被執(zhí)行,。
22.執(zhí)行任何合理委派的任務(wù)。
1.微軟辦公軟件
2.宴會銷售系統(tǒng)