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南京世茂濱江希爾頓酒店 · 前廳部

客戶關(guān)系主任 Guest Relationship Officer

4k-5k/月  /  1年  /  南京

2024-12-30 更新

該職位HR要求填寫
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職位屬性

  • 招聘類型:社招
  • 工作性質(zhì):全職

職位描述

1.負(fù)責(zé)所有希爾頓榮譽(yù)會(huì)員的問題,培訓(xùn),,促銷意識,,福利遞送,AMO以及年度會(huì)員注冊目標(biāo),。

2.協(xié)助前廳部經(jīng)理,,通過對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),落實(shí)并完成年度希爾頓榮譽(yù)客會(huì)的會(huì)員注冊目標(biāo),。

3.回顧,,維持以及修正前廳部的體制/程序。

4.確保部門及職員始終貫徹高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力,。

5.確保培訓(xùn)記錄的更新以及培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行,。

6.回顧并審批前廳部各分部門工作進(jìn)度表。

7.監(jiān)督客戶的反饋,,在必要時(shí)給予前廳部經(jīng)理建議,。

任職條件

1.外表整潔,身體健康。

2.較強(qiáng)的溝通技巧,。

3.性格溫和,,誠實(shí),有幽默感,,正確的態(tài)度,,身體健康,。

4.普通話和英語讀寫流利,。

5.對其他外語有基本了解優(yōu)先。

職位要求

  • 學(xué)歷要求:大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn):1年
  • 外語要求:英語(熟練)
  • 管理經(jīng)驗(yàn):需要

公司福利

  • 團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)及員工活動(dòng)
  • 提供市場具有競爭力的薪資
  • 豐富的培訓(xùn)資源
  • 人性化管理
  • 良好的工作環(huán)境及人性化管理
  • 包食宿
  • 升職機(jī)會(huì)
  • 在職培訓(xùn)全員免費(fèi)希爾頓大學(xué)課程
  • 提供五險(xiǎn)一金
  • 員工活動(dòng)
  • 國內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)與調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
  • 年終獎(jiǎng)金
  • 帶薪年假
  • 雙休,,每天工作8小時(shí)
  • 晉升機(jī)會(huì)
  • 團(tuán)隊(duì)成員入住希爾頓優(yōu)惠價(jià)