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南京世茂濱江希爾頓酒店 · 前廳部

客戶關(guān)系主任 -韓語 Guest Relationship Officer-Korean

4k-5k/月  /  1年  /  南京

2024-12-30 更新

該職位HR要求填寫
特殊信息

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職位屬性

  • 招聘類型:社招
  • 工作性質(zhì):全職

職位描述

1,、引導(dǎo)和幫助客人注冊(cè)會(huì)員。

2,、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作,。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。

3,、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,。

4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),,協(xié)助賓客解決疑難事宜,。

5,、搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。

6,、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客,。

7、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù),。

任職條件

1,、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,,有良好韓文溝通能力,。

2、具有良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通,、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。

3,、注重細(xì)節(jié),,工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,,執(zhí)行力較強(qiáng),。

4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,。

職位要求

  • 學(xué)歷要求:大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn):1年
  • 外語要求:韓語(良好)
  • 管理經(jīng)驗(yàn):需要

公司福利

  • 團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)及員工活動(dòng)
  • 提供市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資
  • 豐富的培訓(xùn)資源
  • 人性化管理
  • 良好的工作環(huán)境及人性化管理
  • 包食宿
  • 升職機(jī)會(huì)
  • 在職培訓(xùn)全員免費(fèi)希爾頓大學(xué)課程
  • 提供五險(xiǎn)一金
  • 員工活動(dòng)
  • 國(guó)內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)與調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
  • 年終獎(jiǎng)金
  • 帶薪年假
  • 雙休,,每天工作8小時(shí)
  • 晉升機(jī)會(huì)
  • 團(tuán)隊(duì)成員入住希爾頓優(yōu)惠價(jià)