所屬團(tuán)隊(duì)
職位屬性
- 招聘類型:社招
- 工作性質(zhì):全職
職位描述
1、查看交班記錄,,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理,;
2,、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,,尤其要記佳即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng);
3,、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益,;
4,、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù),;
5,、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù),;
6,、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7,、制作有關(guān)報(bào)表,,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息,。
任職條件
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2.性格開(kāi)朗,、頭腦靈活,、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、推銷意識(shí)和責(zé)任感,;
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范,;
4.相貌端正,,身體健康。
職位要求
- 學(xué)歷要求:中專
- 工作經(jīng)驗(yàn):1年
- 外語(yǔ)要求:基礎(chǔ)英語(yǔ)
公司福利
- 團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)及員工活動(dòng)
- 提供市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資
- 豐富的培訓(xùn)資源
- 人性化管理
- 良好的工作環(huán)境及人性化管理
- 包食宿
- 升職機(jī)會(huì)
- 在職培訓(xùn)全員免費(fèi)希爾頓大學(xué)課程
- 提供五險(xiǎn)一金
- 員工活動(dòng)
- 國(guó)內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)與調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
- 年終獎(jiǎng)金
- 帶薪年假
- 雙休,,每天工作8小時(shí)
- 晉升機(jī)會(huì)
- 團(tuán)隊(duì)成員入住希爾頓優(yōu)惠價(jià)