公司簡介
杭州康萊德酒店
所屬團(tuán)隊(duì)
職位屬性
- 招聘類型：社招
- 工作性質(zhì)：全職
職位描述
崗位職責(zé)：
1.提升客人住店期間整體體驗(yàn)滿意度
2.管理和引導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員
3.確保前臺(tái)工作流程符合酒店操作流程和標(biāo)準(zhǔn)
4.監(jiān)督并跟進(jìn)每日入店、離店信息，團(tuán)隊(duì)及VIP信息等
5.當(dāng)班期間保證前臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
任職條件
崗位要求：
1.同類型酒店崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟練的前臺(tái)業(yè)務(wù)能力和問題處理能力,。
3.良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和專注力,。
4.在處理賓客關(guān)系方面有經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧,。
5.知道如何與賓客維護(hù)長期良好的關(guān)系。
職位要求
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)不限
- 外語要求：英語
- 管理經(jīng)驗(yàn)：需要
公司福利
- 團(tuán)隊(duì)成員嘉獎(jiǎng)及員工活動(dòng)
- 提供市場具有競爭力的薪資
- 豐富的培訓(xùn)資源
- 人性化管理
- 良好的工作環(huán)境及人性化管理
- 包食宿
- 升職機(jī)會(huì)
- 在職培訓(xùn)全員免費(fèi)希爾頓大學(xué)課程
- 提供五險(xiǎn)一金
- 員工活動(dòng)
- 國內(nèi)外姐妹酒店交叉培訓(xùn)與調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
- 年終獎(jiǎng)金
- 帶薪年假
- 雙休,，每天工作8小時(shí)
- 晉升機(jī)會(huì)
- 團(tuán)隊(duì)成員入住希爾頓優(yōu)惠價(jià)