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工作內(nèi)容：

1.引導(dǎo)和培訓(xùn)客戶使用產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地,，負(fù)責(zé)客戶交付；

2.與客戶建立良好的客情關(guān)系,，保持黏性,，提高客戶滿意度；

3.提前制定續(xù)費(fèi)計(jì)劃,，在續(xù)約周期內(nèi)完成客戶續(xù)約，保證續(xù)費(fèi)率目標(biāo)達(dá)成；

4.負(fù)責(zé)客戶需求的挖掘,、反饋及跟進(jìn),，識(shí)別二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn),；

5.跟進(jìn)回款進(jìn)度,，確保每一筆回款及時(shí)到賬；

6.按時(shí)完成客戶拜訪,、OMS系統(tǒng)管理,、DMU文檔更新、周報(bào)填寫(xiě)等日常工作內(nèi)容,。

1. 本科以上學(xué)歷,；

2. 5年以上客戶關(guān)系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有人力資源行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

3. 有親和力,，良好的溝通和解決問(wèn)題的能力；

4. 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。