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銷售

確保自身及員工符合公司關(guān)于儀容儀表,、言語(yǔ)及行為的要求,，體現(xiàn)公司形象。

與其他部門經(jīng)理溝通貨品和內(nèi)部流程等運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有問(wèn)題,。

持續(xù)關(guān)注最新的時(shí)尚趨勢(shì),，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，并與員工分享溝通,。

持續(xù)地與員工溝通店鋪/部門的業(yè)績(jī)表現(xiàn),。

客戶關(guān)系管理

維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，向店鋪經(jīng)理告知并跟進(jìn)重要客人及VIP客人,。

追蹤跟進(jìn)其部門的新客戶,。

確保在迎賓,、接待客人等環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，指導(dǎo)銷售人員保證客戶滿意度,，達(dá)到品牌所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

店鋪員工

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)并協(xié)調(diào)員工的工作，不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是積極且具備該職位要求的能力水平,。

觀察和判斷每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn), 與店鋪經(jīng)理協(xié)作通過(guò)培訓(xùn)和持續(xù)的指導(dǎo)支持員工的職業(yè)發(fā)展,。

制定定性定量指標(biāo)，并通過(guò)分析銷售業(yè)績(jī),、月度活動(dòng)評(píng)估及年度評(píng)估等方式確保指標(biāo)的達(dá)成,。

組織并計(jì)劃相關(guān)的活動(dòng)，合理規(guī)劃可用資源以完成預(yù)期的工作量,。

確保遵守內(nèi)部工作流程,。

產(chǎn)品

深入了解其品類的貨品。

親自處理所有與貨品相關(guān)的棘手問(wèn)題,。

確保店鋪形象和貨品維護(hù)符合公司標(biāo)準(zhǔn),，并確保員工清楚知道該標(biāo)準(zhǔn)。

向零售采購(gòu)部及時(shí)并準(zhǔn)確地提供關(guān)于其部門貨品的任何反饋信息,。

視覺(jué)陳列

遵循總部或者視覺(jué)陳列部門的要求,，直接或通過(guò)銷售助理協(xié)助店鋪陳列專員進(jìn)行櫥窗展示。

通過(guò)銷售助理直接配合店鋪陳列專員及時(shí)展示新貨品,。

及時(shí)向總部或視覺(jué)陳列部門發(fā)送櫥窗展示圖片并告知店內(nèi)陳列的變化以得到視覺(jué)陳列部門的允許,。

向店鋪經(jīng)理和店鋪陳列專員提供關(guān)于該部門貨品的采購(gòu)建議，同時(shí)也能根據(jù)銷售趨勢(shì),，季節(jié)性,，地方性事件，客戶或市場(chǎng)需求提出建議,，這些建議隨后會(huì)被提交給總部或視覺(jué)陳列部門,。

庫(kù)房

鑒于部門貨品的類別,協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/倉(cāng)儲(chǔ)助理以***化銷售額為前提優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理。

每天與部門員工溝通公司銷售業(yè)績(jī)分析報(bào)告和庫(kù)存情況,。

及時(shí)向公司的采購(gòu)部門提交所有定性定量信息,，以避免任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

匯報(bào)

收集來(lái)自員工和客戶關(guān)于貨品的所有反饋并生成報(bào)告,。

準(zhǔn)備并分析關(guān)于銷售額,、貨品和客戶關(guān)系的報(bào)告。

大專以上學(xué)歷

5年以上奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn),，其中2年以上店鋪運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

具有一定的管理能力,，經(jīng)理不在的情況下能獨(dú)立管理店鋪運(yùn)營(yíng)

具有良好的銷售主動(dòng)性和客戶服務(wù)意識(shí)

有高度的責(zé)任心與工作積極性

對(duì)時(shí)尚事業(yè)充滿激情