瑪氏公司成立于1911年,,總部位于美國弗吉尼亞州麥克萊恩(McLean),是一家擁有百余年歷史的私營家族企業(yè),,也是全球知名的食品制造與分銷領(lǐng)導(dǎo)者,,足跡遍布全球80多個國家與地區(qū)。瑪氏中國成立于1989年,,旗下有瑪氏箭牌,、瑪氏寵物護(hù)理(分設(shè)寵物營養(yǎng)業(yè)務(wù)與皇家寵物食品業(yè)務(wù))、瑪氏食品以及瑪氏全球共享服務(wù)中心四大事業(yè)部,。公司擁有7家工廠,、4個創(chuàng)新中心、47個分支辦公室,、30多個品牌和9,000余名同事,。
仟尋MoSeeker有效利用AI技術(shù),幫助瑪氏中國在2018年度節(jié)省招聘成本超百萬元人民幣,。我們與仟尋合作推出了中國業(yè)內(nèi)首個應(yīng)用于招聘領(lǐng)域的人工智能機器人“iMars小助手”,,候選人反響熱烈。在長期的合作中,,仟尋也順利幫助我們完成了在2019年第二季度開展的春季實習(xí)生招聘的第一階段工作,,效果超出預(yù)期。,。
方穎
招聘總監(jiān) 瑪氏中國
挑戰(zhàn)
- 瑪氏中國希望建立一套適用于中國本地的,、以候選人為導(dǎo)向的招聘生態(tài)系統(tǒng),并把招聘渠道拓展到社交媒體和移動端,,同時結(jié)合自身招聘模式進(jìn)行自主創(chuàng)新和合作創(chuàng)新來解決目前的招聘難題,,包括招聘需求的大體量、多樣性,、高要求和不確定性等等,。
- 招聘期間,瑪氏招聘團(tuán)隊會收到大量求職者提問,,HR需花費大量時間切換不同招聘渠道回復(fù)候選人,,導(dǎo)致HR工作量巨大且工作效率低下。
- 經(jīng)過簡歷初篩后,HR需電話預(yù)約候選人面試時間并進(jìn)行人工電話面試,。面對數(shù)量龐大的求職者,,HR無法及時給到有效回應(yīng)并在短時間內(nèi)完成招聘流程,導(dǎo)致候選人的體驗不佳,。
解決方案
- 仟尋為瑪氏搭建的“瑪氏中國招聘”公眾號于2017年1月正式上線,,瑪氏可通過微信招聘公眾號進(jìn)行雇主品牌及職位的傳播,并通過推文和紅包活動提升公眾號粉絲及候選人活躍度,。在此基礎(chǔ)上,,2018年6月,仟尋與瑪氏又合作推出了搭載仟尋AI招聘助理功能的“iMars小助手”,。
- 在2019年春季實習(xí)生招聘項目中,,仟尋為瑪氏采用AI面試助理MoAgent技術(shù)完成了整套招聘面試預(yù)約和電話面試。有效降低了招聘人員與大量候選人溝通面試時的時間消耗,,同時也提升了候選人的面試體驗,。
結(jié)果
- 瑪氏微信招聘平臺上線后截止到2019年12月,粉絲量已經(jīng)突破45,000,。平均每篇推文的閱讀量超過4000次,,并且每個月職位的瀏覽量可達(dá)到近2萬,月申請量也將近1千人次,。
- 仟尋在瑪氏中國的微信招聘公眾號內(nèi)上線AI智能招聘機器人「iMars 小助手」后,,上線后僅3周,瑪氏微信招聘公眾號的閱讀量就增長了200%,,候選人互動頻次增長了 7 倍,,申請量較上月增長了 4 倍,。
- 在2019年的校招期間,,仟尋AI面試助理MoAgent成功與近千名候選人完成了電話預(yù)約和面試,最終成功地幫助瑪氏在極短時間內(nèi)篩選出200名求職者進(jìn)入終面,。
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